ÇAT İLÇE DEVLET HASTANESİ

KALİTE VE VERİMLİLİK BİRİMİ

KALİTE YÖNETİM FAALİYETLERİ

• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek.
• SKS ve SAS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.
• Öz değerlendirmeleri yönetmek.
• İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetmek.
• Kurumsal risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmek.
• Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi) yönetmek.
• SKS ve SAS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamak.
• SKS ve SAS göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek.
• SKS ve SAS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmak ve komiteler arası koordinasyonu sağlamak.
• Klinik kalite verilerinin izlenmesini, analiz edilmesini, iyileştirilmesini ve raporlanmasını sağlamak.

VERİMLİLİK YÖNETİM FAALİYETLERİ

• Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü Verimlik yerinde değerlendirme rehberine uyum durumunun gözden geçirilmesini sağlamak.
• Verimlilik değerlendirmelerini yapmak. 
• Yönetici takip ekranlarının kullanımı yoluyla yöneticiler ve çalışanlar arasında ölçme, değerlendirme ve iyileştirme kültürünün oluşturulmasını sağlamak.
  
• Verimlilik yerinde değerlendirme rehberi çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.