Hastane Refakatçi Kuralları
Hastalarınız bizim misafirimiz olup, hastanemizde tedavi olmak amacıyla yatmaktadırlar. Bu nedenle belirtilen kurallara uymanız hastalarınız açısından önem taşımaktadır.
LÜTFEN
- Hastaların yanında refakatçi kalması, kurumda ağır hasta bakımı gerektiren hizmet birimi bulunmadığı takdirde ve tıbbi bir zorunluluk olması kaydıyla ilgili hekimin luzüm görmesi ve klinik sorumlusunun onayı ile belirtilen sürecte mümkündür,
- Hastanemizde refakatçi olarak kalabilmek için Refakatçi Kartı alınması zorunludur. Refakatçi kartı almak için hastanın yattığı yataklı servis sekreterliği Refakatçi Fişini doldurur, servis sorumlu hemşiresi bu fişe istinaden Refakatçi kartını düzenler bu şekilde düzenlenmiş kartınızı herkesin göreceği şekilde sürekli olarak takılı tutmanız zorunludur.
- Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik her hangi bir uygulama yapmayınız..
- Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz tutmakla sorumludur.
- Refakatçiler ilgili hekim yada hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmayacak veya yatağını değiştirmeyecektir. Refakatçiler hastaya yiyecek, içecek getirmeyecek hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek, içecek vermemeleri gerekmektedir.
- Refakatçiler; hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmayınız, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemeleri rica olunur.
- Sürekli kalan Refakatçiler, refakat kartlarını göstermek sureti ile hastanemiz ( iaşe ) yemek hizmetlerinden yararlanabilecektir.
- Taburcu olacak ücretli hastaların refakatçilerinden Bakanlık fiyat tarifesine göre ücret alınır,
- Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.
- Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşire çağrı sistemini kullanarak bilgi vermelidir.
- Refakatçi odalarında yalnızca tek bir refakatçi kalabilir.
- Kadın ve Çocuk servisinde kalacak refakatçilerin mahremiyet kapsamında Kadın olması gerekmektedir,
- Refakatçi Kart süresi biten refakatçi kimlik kartınızı servis sorumlu hemşiresi tarafından yenilenmesini talep etmelidir.
- Refakatçiler doktorların direktifleri doğrultusunda hastalarına bakmakla ve kurum disiplinine uymakla yükümlüdürler.
- Servis içerisinde ve odalarda sessiz olmaları, diğer hastaları rahatsız etmemeleri gerekmektedir.
- Lavaboları ve hasta odalarını temiz tutmalı, yerlere çöp atmamalıdır.
- Cep telefonunuzu kapatınız veya sessiz duruma getiriniz. Yüksek sesle konuşulmamalı,tıbbi yönden sakınca olabilecek bölgelerde cep telefonlarının kapatılması zorunludur.
- Refakatçiler hastane dâhilinde tütün ve alkollü madde kullanması yasaktır.
- Refakatçilere sağlık hizmeti verilmemektedir.
- Görevlilerin ikaz ve önerilerine uyunuz.
- Hizmetlerimizde ilgili görüş, öneri teşekkür ve şikâyetlerinizi; hastanemizde bulunan öneri ve dilek kutularına atabilirsiniz. Hasta hakları ve sorumlulukları ile ilgili bilgi almak için hastanemiz hasta hakları birimine müracaat edebilirsiniz.
- Refakatçilerin hastalarının taburcu olması durumunda refakatçi kartlarını teslim etmeleri gerekmektedir.